Johdanto

Sinustako seuraava nettikasinoiden kunkku? Euroopan välimerellisiin kielialueisiin etäisesti tutustunut kasinoseikkailija kuulee epäilemättä jotain tuttua Casino Jefen nimessä? Jefe? Eikös se tarkoita, herraa, pomomiestä tai päällikköä? Jos näin on, niin sehän lienee viestivän, että CasinoJefe on todellinen kurko verkkokasinoiden maailmassa, head honcho, todellinen boss. Ehkä niin onkin, mutta ehkä hieman yllättäen, Casino Jefe paljastuukin todelliseksi kissojen ystävän suosikkikasinoksi, sillä sen maskottina seikkailee suloinen, vihreää kommandopipoon sonnustautunut mirri, joka haaveilee urasta showpainijana. Miten veikeää! Omaperäisyys on aina ihailtavaa kasinohuoneilla, kun perusasiat ovat kunnossa. Ja ainakin pelilisenssipuolella asiat ovat hyvässä reilassa – Casino Jefellä on toiminalleen Maltan peliviranomaisten lisenssi, mikä tarkoittaa, että sieltä kotiutetut voitot ovat suomalaisille pelaajille verottomia.

Aivan tyhjästä Casino Jefe ei kuitenkaan ole ilmestynyt digitaalisesta rahapelaamisesta kiinnostunutta väkeä ilahduttamaan. Vuonna 2015 lanseeratun Casino Jefe -kasinon takana näet operoi LuckyDino Gaming Limited -niminen yhtiö, jonka käsialaa on myös pidetty LuckyDino -kasino, joka on palvellut kasino kansaa vuoden pidempään kuin sisarkasinonsa. Kasinoalan kokeneet ammattilaiset kyllä osaavat rakentaa toimivan pelihuoneen, ja sellainen Casino Jefe ennen kaikkea on. Hyvä nettikasino syntyy erinomaisesta ja helposta käytettävyydestä, selvälinjaisesta ja sulavasta ulkoasusta, ja ennen kaikkea monipuolisista kampanjoista – Casino Jefe tarjoaakin näitä kaikkia yllin kyllin. Ilman hyvää käytettävyyttä ei suurikaan pelivalikoima tuntuisi miltään, mutta varsinkin Casino Jefen pelaamista kannustavat tasot, eli levelit hyötyvät hyvästä pelituntumasta.

Pelivalikoima

Tämän hetken kuumimmat kasinomaailmaa käsittelevät uutiset tuntuvat lähes poikkeuksetta koskevan peliuutuuksia, ja ihmekös tuo. Ilman uusia pelititteleitä, variaatioita ja päivityksiä koko digitaalisen rahapelaamisen alue saattaisi olla paljon tylsempi kokonaisuus, ja nauttisi varmasti pienempää suosiota. Siksi kasinohuoneiden pelivalikoima jokaisen pelaajan mieliaiheita. Vielä jokseenkin uudenkarheana kasinona, Casino Jefen valikoima ei aivan täydellisesti kykene kilpailemaan verkon kaikkien aggressiivisimmin varusteltujen peliluolien kanssa.

Casino Jefen valikoimista löytyy yhteensä noin 300 kasinopeliä, joista kolikkopelejä on sen 250. Jopa 150 peliä on suunniteltu toimimaan myös mobiilissa. Videopokereita tältä kasinolta löytyy 4, arpoja 1, livepelejä 2 ja kenoja 1 kappale. Pelivalmistajien joukko koostuu alan kermasta, slotteja Casino Jefelle ovat toimittaneet muun muassa NetEnt, Microgaming ja Williams.

Asiakastuki

Kasinokansa on siitä miellyttävää väkeä, että tilanteessa kuin tilanteessa se osaa ottaa pelaamisen pelaamisena, ja murehti muista asioista sitten kun on sen aika. Ja vaikka nykyaikaiset pelipalveluiden tarjoajat kilpailevatkin monella saralla asiakkaista, minkä tuloksena on aina vain parempaa pelaamista, kaikkia kömmähdyksiä ei voi välttää. Viisaimmat kasinoyhtiöt ovat ymmärtäneet tämän, ja tarjoavatkin kattavaa ja asiantuntevaa asiakaspalvelu pelaajien murheita ja huolia helpottaakseen. Siksipä Casino Jefelläkin löytyy suomenkielinen asiakaspalvelu, joka palvelee kasinoväkeä aikavälillä 11.00-01.00. Yhteyden ystävälliseen asiakastukeen saa niin sähköpostin kuin livechatin välityksellä. Jos pelaaja on jo syvällä Casino Jefen maailmassa, häntä palvellaan vielä paremmin. Tasolle 4 kavunneiden pelaajien huoliin reagoidaan vartissa, tai niistä hyvitetään kättelyssä 10 €.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Osaavan asiakaspalvelun ja pelivalikoiman ohella pelaamiskokemukseen vaikuttaa kuitenkin vielä muuan tärkeä seikka, joka sen ajankohtaisuudesta huolimatta jää liian usein vähäiselle huomiolla huolimatta sen tiedetystä ja tunnistetusta tärkeydestä. Erään maksukorttiyhtiön mainosta tapaillen, mielenrauhalle ei voi asettaa hintaa, ja näin digiaikoina se on tärkeää myös kasinoilla. Siksi pelaajien pitää tietää miten rahaliikenne hoidetaan ja mitä toimenpiteitä on tehty yksityisyyden suojan ja tietoturvan eteen.

Näihin tarpeisiin vastatakseen Casino Jefe onkin suojannut kasinonsa jokaisen sivun SSL-sertifioidulla salauksella, mikä pitää tiedot hyvässä tallessa. Maksuliikenne on järjestetty yleisimpiä ja luotettavimpia palveluita hyödyntäen. Casino Jefellä toimivat sekä nostoissa, että talletuksissa muun muassa Visa, MasterCard, Skrill ja Neteller.

Hyvät puolet

Casino Jefe on vielä suhteellisen nuori kasino, ja sen tuntee monissa sen toiminnollisuuksissa. Ote ei ole yhtä varma kuin vuosikymmeniä kasinomeren aalloilla navigoineilla palveluntarjoajilla, ja olisi kohtuutonta sellaista odottaakin. Omassa sarjassaan Casino Jefe osoittaa erittäin varteenotettavaa lupausta. Täysin instant-play teknologian rakennettu alusta on erinomainen ja pelikynnystä madaltava. Pelivalikoimassa on erityisen hyvin edustettuna Net Entertainmentin slotti- ja kasinopelit. Sivustolla on myös huolehdittu pelaamisen turvallisuudesta erinomaisesti ja erityisen ilahduttavaa on, että Casino Jefen pelialustaa auditoidaan säännöllisesti itsenäisen tahon toimesta, mikä tarkoittaa Casino Jefe pelaa reilusti avoimin kortein. Viidentoista minuutin asiakaspalvelulupaus on suorastaan päätä huimaava, ja on ihme, jos se ei nosta Casino Jefen pisteitä aktiivisten pelaajien silmissä.

Huonot puolet

Se mahtanee olla jonkinasteinen luonnon laki, että liian usein ne ominaisuudet, jotka erottelevat jyvät akanoista, antavat aihetta myös kritiikkiin. Casino Jefen kohdalla tämmöinen rikka saattaa sattua satunnaisen pelaajan silmään, kun aiheeksi nousee asiakastuki. Kasinoiden kilpaillessa nykyaikaan asiakkaista aina vain kiihkeämmällä syklillä, ja mitä erikoisemmin etuuksin, on vartin mittainen odotusaika todella erinomainen erottautumiskeino. Mutta monelle sen rajaaminen vain tason 4 pelaajille saattaa tuntua lähes loukkaavalta. Jokainen tietenkin tietää, että kasinot kohtelevat pelaajia eri tavoin suhteessa heidän aktiivisuuteensa, mutta hyvän asiakastuen rajaaminen niin sanotuille high rollereille osoittaa lähinnä huonoa pelisilmää, ja asiakasymmärryksen puutetta. Varsinkin kun sen rinnastaa Casino Jefen suhteellisen vaatimattomaan pelivalikoimaan.

Yhteenveto

Casino Jefe on vuonna 2015 markkinoille lanseerattu kasinopalvelu, jonka maskottina toimii eläväinen kissimirri, jonka unelmana on ammattishow-painijana. Casino Jefen peliaulassa kasinoväki ei kuitenkaan joudu pukemaan luchador-maskia naamalleen vaan pääsee sujahtamaan kuin vahingossa sisään Casino Jefen houkuttelevien kirjautumisbonusten saattelemana. Casino Jefen valikoima on hyvä ja monipuolinen otanta suosituimmista videosloteissa, ja erityisesti Net Entertainment -yhtiön kasinopelikatalogi on erinomaisesti edustettuna kasinon peliaulassa.

Casino Jefen täysin suomenkieliseltä sivulta pelaajan on helppo löytää apua päätöksilleen ja tukea vaikein hetkinä saa sekä sähköposti, että livechatin välityksellä. Casino Jefe on järjestänyt rahansiirrot esimerkillisesti, ja sivuston tietoturvallisuuden takaamiseksi on tehty toimenpiteitä. Kokeile siis onneasi heti Casino Jefellä!